辽宁省葫芦岛市锌小社区利用三种模式提高服务质量

????为了更好的把劳动保障工作做好，葫芦岛市龙港区东街道锌小社区提升服务质量，完善服务平台，把群众的事当成自己的事来做，有问必答，有求必应。让更多的居民愿意来社区找工作、咨询政策等相关问题，把每一个微笑带到居民的身边。

????一是提升自身业务水平模式，为解决居民各种劳动保障问题。东街道锌小社区劳动保障服务站定期组织培训业务知识，提高业务水平，提升办事效率。微笑服务、文明礼貌、让居民“零”烦恼。

????二是改变以往推荐就业模式，开通多种创业渠道。针对社区部分失业人员找工作难的特点，大力鼓励他们自主创业，提供政府给予的小额贷款支持。同时，组织培训、讲解创业成功典型事迹来鼓励他们。

????三是开展居民帮扶到位模式。通过走访及居民上社区办事了解居民家庭未就业人员情况。一对一进行推荐工作。根据每个人的兴趣爱好及技术特长推荐适合自己的工作，而对于不满意推荐工作的进行二次、三次推荐直到成功就业。

????葫芦岛市龙港区东街道锌小社区充分利用三种模式让居民的困难问题得以解决，让居民满意而归。（曹亮）