四川省内江市“就业110”、人社APP有效提升公共服务能力

????今年以来，四川省内江市人社局对改进人社领域公共服务工作高度重视，严格按照部、省要求，加力加劲推进相关工作，提前完成了今年部署的16项工作任务。

????内江市人社局紧紧抓住就业这个“龙头”，紧贴群众需要，推出了“就业110”、内江人社App及社保自助查询打印一体机等便民、惠民“自选动作”。

????内江“就业110”服务热线借鉴学习公安系统“110”的服务模式，为城乡适龄求职者提供方便快捷的就业帮扶。

????内江人社App（一期）已于11月下旬正式上线发布，苹果和安卓手机用户均可免费下载使用，为参保群众查询个人社保信息提供了“个性化”途径。

????为优化老百姓对人社公共服务的“现场感”，迅速形成改进人社领域公共服务工作的新气象，内江市人社局经多次协调已于近期将“12333”咨询服务中心整体搬迁至新近落成的政务服务大厅，并对其办公条件进行美化、优化，实现了“12333”咨询服务热线整体功能和形象提升。（李鹏）