简章正文
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技术支持:
岗位描述:
在专业的技术服务中心内向中国地区客户提供在线技术支持服务、故障判断,产品报修,售后咨询,客户服务等。指导客户使用本公司产品,并解决使用过程中遇到的技术问题。产品包括:电子类消费品,pC及周边设备。致力完成公司所制定的各项工作指标。
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岗位要求:
1.大专及以上学历, 计算机或相关专业优先考虑;
2. 熟悉计算机及手机操作系统, 对 iOS操作系统熟悉者优先,中文打字速度 40字/分钟;
3.普通话标准,沟通能力好,具备基本英文读写能力;
4. 适应轮班轮休工作制,高意愿从事客户服务行业;
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工作时间:
综合工时制,每周不超过40小时工时。轮班轮休。
薪资福利:
1、实习生:2700-3000元/月(免费提供住宿水电费自理)
2、合同工:3300元/月-4000元/月 缴纳五险一金
3、享受带薪年假病假:年假6天+病假6天
应聘方式:
有意应聘者,提交个人简历
发送至:349295337@qq.com
咨询详情:
如需要任何进一步的咨询,或对于此计划有任何查询请邮件至 :
联系电话:023- 85369551
公司地址:重庆市渝北区青枫北路18号凤凰A2F
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职位描述:
公司简介
香港电讯专业客服(HKT Teleservices)是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BpO)供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络,站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。
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我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言的多语言解决方案。我们用语言为您筑就业务,意味着我们有能力帮助您与全球半数以上的人口之间架构起流畅的多语言沟通。
我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。
技术支持:
岗位描述:
在专业的技术服务中心内向中国地区客户提供在线技术支持服务、故障判断,产品报修,售后咨询,客户服务等。指导客户使用本公司产品,并解决使用过程中遇到的技术问题。产品包括:电子类消费品,pC及周边设备。致力完成公司所制定的各项工作指标。
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岗位要求:
1.大专及以上学历, 计算机或相关专业优先考虑;
2. 熟悉计算机及手机操作系统, 对 iOS操作系统熟悉者优先,中文打字速度 40字/分钟;
3.普通话标准,沟通能力好,具备基本英文读写能力;
4. 适应轮班轮休工作制,高意愿从事客户服务行业;
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工作时间:
综合工时制,每周不超过40小时工时。轮班轮休。
薪资福利:
1、实习生:2700-3000元/月(免费提供住宿水电费自理)
2、合同工:3300元/月-4000元/月 缴纳五险一金
3、享受带薪年假病假:年假6天+病假6天
应聘方式:
有意应聘者,提交个人简历
发送至:349295337@qq.com
咨询详情:
如需要任何进一步的咨询,或对于此计划有任何查询请邮件至:
联系电话:023- 85369551
公司地址:重庆市渝北区青枫北路18号凤凰A2F
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企业简介ENTERpRISE INTRODUCTION香港电讯有限公司(香港联合交易所上市代号:0008,纽约证券交易所预托证券代号:pCCW )。
香港电讯是香港的主要电信服务供应商,享有独特的市场优势,致力在亚洲发展广泛及多元化的通信服务,包括环球网络方案、以客为本的客户服务中心、完善的信息技术方案以及咨询服务。
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客服管理业务
香港电讯客服管理业务所经营的客户联络中心,是亚洲最大最先进的中心之一。
本公司的客户联络中心分别设于香港、深圳、广州、北京、上海及重庆等地,共聘用超过8,000名员工,以15种语言处理超过1亿个打出及打入的客户电话查询。
香港电讯客服管理业务提供综合联络中心及呼叫方案,包括运作咨询、建立、设计及承办等服务,满足大中华地区的银行、旅游、政府、电讯、航空、厂商及其它不同行业等大机构客户的需要。
香港电讯客服管理业务,不仅为香港电讯客户提供优质的电话客户服务,更配合其它企业的客户关系管理策略,提供联络中心外包服务,现有的世界级大客户包括飞利浦、美国亚胜、淘宝、香港迪斯尼、中国联通及诺基亚等。香港电讯以高效率和最佳的增值服务方案,全面提升企业的营运发展。
其他来源