简章正文
任职资格:
大专及以上学历,物流管理及运营管理等相关专业;了解快递行业的基本知识,有一定的电脑操作能力;具有较好的人际沟通能力,性格踏实稳定,有一定的职业素养。
岗位职责:
1、 按公司规定服务流程和服务标准,完成包裹投递/上门退货工作;给客户美好的用户体验;
2、按运单上的COD金额,收回相应的货款或完成pOS机签收;
3、按公司规定及时与站点交接现金货款、pOS机签收单、签收面单等工作材料;
4、按公司规定的按服务流程和服务标准,及时、高效、妥善协助站长、主管解决相关投诉问题;
5、对员工的人身安全及车辆、包裹、货款、信息的安全负责;
6、积极参与公司、站点的各项活动,鼓励参与公司和站点的管理,共同促进提升管理水平,优化业务流程标准;
7、传递服务理念,树立服务形象;
8、公司和站点安排的其他工作。
其他来源
公司相册