「知错」比说「对不起」重要!一个故事告诉你:为什么我们教出很会道歉,却不真心认错的人
某天在游乐园排队,看到一个妈妈在骂小孩。
听起来是那个孩子撞倒了游乐区的摆设,缺了一角,游乐园人员已经在处理,频频和这个妈妈说不必,没有关系,但妈妈因为要教孩子,坚持要求孩子「道歉」。
这是很好的教育,比较特别的是,这个妈妈似乎坚持孩子「隆重的道歉」。
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「跪下!」妈妈说。小孩子不理。「赶快跪下,和叔叔道歉!」妈妈说。
那个叔叔连忙说不必。
「你不跪,就不要排队了,」妈妈说:「跪下!」
小孩子仍不理。
妈妈见没用,拉着孩子,离开了排队的队伍,到旁边去。
在旁边教训了一番。
其他父母和孩子都特别帮他们母子留了一个位子,等他们再回到队伍。
不过,他们从未回到队伍。在远方的角落,那个母亲和孩子不知道又说了些什么,这时候,大家都听到,那位被拉到一旁的孩子突然凄厉的大叫:「我!没!有!错!」
四个字,震天价响的从小朋友小小的口中喊出来。
孩子愤怒的瞪着妈妈。
妈妈也愤怒的瞪着孩子,指着排队的人潮,好像在说,这么多人都看到了,你还想狡辩,说你没错?
「我!没!有!错!」孩子又吼了一声。
队伍大约再排了半小时这么久,进去看个3D电影也看个15分钟,散场时,没想到,看到孩子一个人「跪」在那个角落。
一个人跪着。
面向所有来来往往的大人和孩子。也不知道他跪了多久了。
但那个孩子,仍然噘着小小的嘴。
这件事,相信很多父母都会拿来引以为监,告诉自己小孩,做错事,就是要认错,不能像那个小孩那样死不认错、死不道歉。死不认错、死不道歉,就不能玩游乐设施了!
然而,我却有不同的看法──认错这件事,其实分为两步骤。
第一步,是心里知道自己错了。
第二步,才是告诉对方,自己错了,向对方道歉,请求对方的原谅。
但我们的教育相当重视「向对方道歉」,也就是「第二步」。太过重视了。
比方说,从那个妈妈的动作显示,她先要求孩子执行「第二步」,而且是非常非常大的第二步(要求孩子当众下跪、道歉)。
这样的教育,会造成什么结果呢?
我想起曾经有一个同事在聚会中和我们诉苦,她说,那天,她的上司明明给错了档案,她却仍然被上司一直骂、一直骂,上司坚持是我同事的错,不是他自己的错。
她被骂哭了。
这位同事后来感叹的说了一句话,她说,其实她的上司并不用和她道歉,只要知道是他自己的错即可,不要把错误赖到别人身上,不要把错的说成对、对的说成错。
原来,太爱要求孩子「道歉」,但人性难免,道歉本身本来就是一件很「丢脸」的事,于是,有些人为了「避免丢脸」,干脆说服自己「我没有错,是别人错」。
道歉的背后,是先要承认自己的错。
太激烈的道歉,只是一场表演。从小就被要求激烈的道歉,反而养成心里直觉的反射动作,无论自己多错,都尽量认为是别人错。从内心就认为是别人的错。
死不道歉的人,其实不用道歉。只要不再坚持他是对的,也不要乱栽赃别人错,就好了。 真心认错,从小就要真正训练起。
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