暑假孩子“托”哪儿“管”才放心？

独自在家玩不安全，带着上班单位不允许，报一堆培训班又让孩子疲于奔命……一到暑假，如何安置孩子是不少家长最为头痛的问题，尤其是那些没有老人帮忙照看孩子的双职工家庭，于是托管班成为这类家庭的首选。目前，一方面，一些政府组织尝试在社区、街道等开设公益托管服务，但还是僧多粥少，供不应求；另一方面，因为责任大、投入高、盈利效果一般，一些大的民办培训机构对暑期托管业务缺乏热情，而小机构又往往在环境、安全、人力投入等方面存在诸多隐患。对家长而言，想要找到安心且性价比合适的托管班并不容易。

★公益托管班

费用低、名额少

一些政府组织在职工单位、社区或动员街道与企业等联合开设托管服务，费用低廉，但名额太少。

★“作坊式”托管班

资质难辨 藏隐患

多为小机构、个人、家庭等开设，场地多选在居民楼，缺乏相关资质和证明，存在安全隐患。

★辅导机构托管班

花样多 挑选费心思

这类机构的托管班不再仅仅局限在“托管”功能上，更多的是和课程辅导、兴趣班结合在一起。

暑期托管班良莠不齐，建议尽量选择品牌机构，注重安全及师资等关键要素。新京报记者 李飞 摄

一些机构将暑期托管服务与兴趣培养类课程相搭配。新京报记者 李飞 摄

暑期是学生看护的空档期，家长对“托管服务”需求在这一时期也格外旺盛。目前，北京地区的托管市场呈现哪些特点？对于托管这一家长需求旺盛的市场，教育机构、社区公共组织又持何种态度？记者近日走访了部分托管机构，了解托管市场的现状和存在的问题。

“安全”是家长对托管班的底线要求，其中环境安全、饮食卫生是家长最为关注的方面。但是，受经济利益影响，大机构对办普通托管班动力不足，而小机构又受限于财力、资源、师资等方面的不足，提供的托管服务并不能满足家长的需求。

近两年，一些政府组织开始尝试在职工单位、社区，或动员街道与企业和第三方机构联合开设托管服务，解决了一部分双职工燃眉之急。但如何将公益托管从小众服务扩展到可以满足大众需求，仍需探索。

公益托管班 供不应求

记者了解到，随着暑假来临，北京市40多家单位的60余个职工子女暑期托管班陆续开班，这是北京市总工会从去年暑期开始试点的一个服务项目，旨在帮助在职职工解决暑期孩子“托管难”问题。

据了解，这类托管班采取市总工会购买服务的形式，聘请有资质的教育机构为双职工子女开设托管班。有的托管班设在职工单位内部，有的托管班设在街道社区，也有的托管班是有需求的单位和附近街道社区或第三方机构合办。

不过，记者咨询了部分今年联合总工会开设该服务的街道发现，享受该服务需要家长持有“京卡互助服务卡”。而且，由于名额有限，即便是持卡者子女也不保证一定能报名参加托管。在暑假开始前，已有西城区的街道表示托管名额已满，不再接受报名。

私立托管班 良莠不齐

对大多数家长而言，要想解决孩子暑期“搁”哪儿的难题目前还只能依靠市场化的私立托管班。但是，记者在走访中发现，尽管家长需求强烈，一些大型培训机构却不愿意单独设立托管班服务。

在广渠门内大街的一栋商务写字楼中，有四五家大型知名教育培训机构。记者发现，它们中的大部分都不单独提供学生暑期托管服务。学生要想实现“托管”，必须要报学科培训课程，才能间接达到托管的目的。

为何大机构场地条件好、师资有保证，却不愿开设专门的暑期托管班？对此，某机构课程老师表示，开办托管班的人员成本过高，而盈利效果一般，这是不少大机构不愿单独设置托管班的主要原因。

新东方百学汇的一位负责人也表示，由于托管班的孩子年龄偏小，出于安全考虑，班额人数都有相应标准。同时，因为涉及午睡、餐饮、接送登记等具体环节，托管班通常要单独配备一位生活老师。这样一个班级至少要有两位老师，其师资数量就要大于一般的学科培训课程。

托管班根据服务孩子的年龄和功能不同，价格也不一样，家长对价格的接受度也有很大的差别。

当一些大机构因为投入较高而放弃托管业时，一些小机构嗅到商机开始发展起来，甚至一些个人或家庭也涉足其中。

但是，由于小机构在环境、安全及人力投入上相对较少，带来诸多投诉和隐患，如有些托管班设在居民楼内，消防、卫生等方面不符合相关要求，无法出示办学资质和证明，负责托管的老师也不具备教师资格证、健康证等相关证明。

业内人士建议家长尽量选择品牌机构，注重校区的安全措施及教师设置等关键因素。

■ 现场探访

社区托管服务志愿者唱主角

位于海淀区田村路40号院的“阜四小院”又名阜四社区文化中心，作为一个公益性文化活动中心，自去年成立以来，文化中心一直持续举行体育健身、休闲娱乐、学习阅读等各种公益类文化活动。今年，“阜四小院”又首次推出了“暑期托管班”，辐射周边社区，招收12名孩子，托管费每天50元。

“阜四小院”负责托管班项目的工作人员杨植说，小院里有悦读馆、国学馆、棋艺馆等多个特色区域，结合孩子需求及院内空间，为孩子们安排了作业辅导、围棋、英语、笛子、绘本、手工等不同的活动课程，同时借助小院楼顶的两块露天平台，安排了农场课堂，孩子们可以近距离接触植物，并开展环保课程。

杨植说，托管费较低主要因为属于公益性质的志愿服务，社区使用的是自己的场地，而且老师多是志愿者，托管费主要用于课程耗材及老师日常交通费用。

■ 托管班考察

内容 托管与兴趣培养相结合

普通类托管通常主要提供孩子的暑期作业辅导、日常看护和餐饮、阅读及手工活动等内容。兴趣类托管则主要是一些特长培训班、素质教育中心等推出的暑期班。比如有的攀岩、击剑培训班就开设暑期托管，一方面安排有学生暑期作业辅导，同时也在上、下午穿插有关攀岩、美术、击剑等特色培训课程。还有国学培训班，推出“托管+自主选课模式”，学生可以选择一天3段的课业辅导、休息以及适当运动，也可以把作业辅导换成国学、国画、硬笔书法、软笔书法等兴趣课程。也有的机构提供暑期托管与素质课程的自由搭配，如新东方百学汇允许家长在体育、艺术、科学等不同类别的素质教育课程中为孩子自选拼搭一套素质课程，剩余时间为日常托管，开展作业辅导、游戏、阅读等常规托管服务。

价格 最高相差约6倍

机构大小、托管内容差异、环境条件、师生比等都影响着托管班的价格。记者梳理发现，位于城区的暑期托管班的价格（含午餐）在每天60元至440元不等，两者相差约6倍。其中，比较普遍的价格在每天120元至200元之间。

时间段 多以5-10天为一周期

从托管时间段看，托管班多以5天至10天为一个周期。越是小型托管机构，其提供托管服务的时间越长，有时可以贯穿这个暑假；而一些特色培训机构，通常仅提供短期托管。

■ 家长经验

环境安全和餐饮卫生最重要

“我还是咬着牙报了这个5天2200元的托管班。”王蕊的孩子今年5岁半，尽管暑期家中有老人帮忙照料孩子，她还是为孩子报了个托管班。“让老人歇一歇，孩子也不用整个暑期都闷在家里。”王蕊说，在合理安排作息的同时，也希望孩子能趁长假学点东西。

正式报班前，她考察了五家托管机构。从托管幼儿的年龄、环境、午餐水平、学习安排等方面综合考量。其中，她最看重的是托管班的环境和午餐。

先被否决的两家托管机构都设在写字楼里，其中一家机构甚至没有明窗，通风主要依靠中央空调。“这家机构以半日班服务为主，主要的培训内容是积木搭建。”机构不建议家长报全日托管，且由于场地狭小，也没有午睡条件。同时，和很多托管机构一样，这家机构为孩子提供的午餐也是外卖订餐，王蕊担心网上订餐的质量无法保证。之后被否决的是一家小区家庭园。离王蕊家很近，也有外教辅导学生英语。不过，王蕊仔细考察后发现，日常托管的孩子以2-3岁的幼儿居多，“我的孩子年龄太大，恐怕和大家玩不到一起。”

最终，王蕊看中了朝阳公园内一家学习积木搭建的培训机构，独立二层小楼，通风和紧急疏散都不存在问题，午餐由机构自己的食堂制作，有午睡条件，每个班最多6个人，配备一个教学老师和一个生活老师，这里平时提供普通兴趣培训课程，暑期则提供“培训+托管”服务。每日托管的时间从上午8：40至下午4：40，家长最迟可以5：40来接。“孩子曾经在这里参加过活动，但托管还是第一次。”王蕊说，她在意的方面基本都满足条件，就是价钱有些贵，5天托管就要2200元。

5天的托管结束后，王蕊又看上了另外一家托管班，性价比更高，但报名也很火爆，估计一个班要有10个孩子，但价格不足之前那个托管班的一半。“想找到一家条件和价格都合适的托管班，太不容易了。”王蕊说。

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