湘潭大学旅游管理学院赴东山学校开展访谈工作

8月28日，为研究国际化发展视角下的红色旅游人力资源素质现状，湘潭大学旅游管理学院赴湘潭调研团奔赴东山学校，对东山书院旅游景区负责人苏建清所长进行访谈。

在与苏所长的访谈中，调研团成员了解到在当前景区的国际化人力资源素质状况方面，景区内的所有人员都是本科及本科以上学历，并且已经具备了较高的礼仪、知识等服务素质，但是由于景区国外游客稀少、景区主要开展励志教育的特殊性等原因，对于景区服务人员的国际化语言、礼仪等方面的培训是比较少的。所以景区针对的服务人群主要是国内游客，国际化的人力资源还是比较欠缺的。当谈及如何提高国际化背景下人力资源素质时，苏所长指出要根据游客的需求来确定如何对服务人员进行培训，根据国际市场的需求来提高人力资源素质，培养全面的服务人才。立足国际化发展，提高红色旅游人力资源素质。

据悉，东山学校曾是毛泽东、陈赓、谭政的母校，红色底蕴浓厚，让人遥想起领袖、将军、诗人、学者砥砺学业，指点江山的豪迈之情。团队成员也表示将会带着热情继续深入开展调查研究。

图为团队成员与景区负责人进行访谈

图为团队成员与景区负责人合影